Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f66 app

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f66 app ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do f66 app cung cấp tại địa chỉ https://f66app.net.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi trực tuyến, cá cược, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bầu Cua Cá Cọp, Dice Ngày và các tính năng liên quan do f66 app vận hành.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký và xác thực hợp lệ tại f66 app.
• "Số dư": Số tiền thực hoặc tiền thưởng có trong tài khoản f66 app của Người chơi.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động tài chính khác trên nền tảng f66 app.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải sử dụng tiền thưởng để đặt cược trước khi được phép rút.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ f66 app, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f66 app nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp định.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tiếp cận dịch vụ cá cược tại bất kỳ nền tảng nào.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại f66 app. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

Người chơi có trách nhiệm:

1. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2. Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản f66 app — không chia sẻ cho bất kỳ ai.
3. Thông báo ngay cho f66 app nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
4. Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

f66 app có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

f66 app hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và Agribank.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản f66 app.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền của người khác để nạp vào tài khoản f66 app dưới mọi hình thức.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 15 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 2 tiếng làm việc trong điều kiện bình thường.
• f66 app có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược áp dụng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng f66 app phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng live dealer trực tiếp — không có sự can thiệp từ phía f66 app.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, f66 app có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho Người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. Các thắc mắc về luật chơi có thể gửi cho bộ phận hỗ trợ f66 app.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện chơi.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến, Đá Gà live và Bầu Cua Cá Cọp, kết quả phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp là kết quả chính thức và có hiệu lực cuối cùng. f66 app không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của Người chơi.

f66 app cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Người chơi. Tất cả khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện chung dưới đây, ngoài trừ các điều kiện riêng được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một người / một địa chỉ IP / một thiết bị / một địa chỉ nhà.
2. Tiền thưởng sẽ được ghi có vào số dư thưởng và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong điều kiện khuyến mãi.
3. f66 app có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
4. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép trong từng chương trình.
5. f66 app có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f66 app:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗi (exploit) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống f66 app.
• Thông đồng với người chơi khác, với đại lý hay với nhân viên f66 app để gian lận, rửa tiền hoặc lách hệ thống.
• Đặt cược theo chiến lược khai thác lỗ hổng hệ thống (arbitrage betting) để đảm bảo thắng cược không phụ thuộc vào kết quả.
• Sử dụng dịch vụ f66 app cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ f66 app hoặc người chơi khác.
• Cố ý tạo chargebacks (tranh chấp hoàn tiền) qua ngân hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến một hoặc nhiều biện pháp xử lý: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc trình báo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

f66 app có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f66 app. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f66 app không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ f66 app.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng, tấn công mạng của bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tổng cộng của f66 app đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Người chơi cụ thể trong một kỳ 12 tháng không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản f66 app trong cùng kỳ đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f66 app — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nội dung hình ảnh và âm thanh, văn bản và tài liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của f66 app hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người chơi không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từbất kỳ nội dung nào của f66 app mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Ban quản lý f66 app.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ f66 app cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền khai thác thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và f66 app, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của f66 app (Zalo, Telegram hoặc email). f66 app cam kết phản hồi trong vòng 24 tiếng làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của f66 app để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Thẩm quyền pháp lý: Các tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và f66 app liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, đề nghị hay cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

f66 app có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, f66 app sẽ thông báo cho Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là Người chơi đã chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả Người chơi đã đăng ký và đăng ký mới từ ngày đó trở đi tại nền tảng f66 app.