Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ f66 app thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử an toànQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu
f66 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hóa đường truyền, kiểm tra phiên đăng nhập theo thiết bị và theo dõi giao dịch bất thường để đảm bảo tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống hoàn toàn.
Xác minh ví điện tử Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ xác minh quyền sở hữu ví qua một giao dịch thử — không lưu thông tin đăng nhập hay mã bảo mật của ví.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến ví điện thoại như MoMo hay Viettel Money thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu qua email — phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận hoặc muốn đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay để đối chiếu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập rồi vào mục tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử — nhanh hơn email vì hệ thống tự nhận dạng tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu MoMo và mã OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn pháp lý cho phép.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ với bên quảng cáo hay bán danh sách liên lạc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Theo yêu cầu pháp lý, một số dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian quy định. Sau đó toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập, vào mục tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết ví MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.